
คำถามที่พบบ่อย

ยางรถยนต์
การเลือกยางรถยนต์
การเปลี่ยนยาง
ความรู้เบื้องต้นยางรถยนต์

การสั่งซื้อสินค้า
สั่งซื้อสินค้า
ติดตามการสั่งซื้อ
การชำระเงิน

การจัดส่งสินค้าและติดตั้ง
การเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง
ระยะเวลาในการจัดส่ง
การติดตั้ง

บริการหลังการขาย
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
นโยบายการคืนสินค้า
การรับประกันสินค้า
สอบถามข้อมูลทางอีเมล์
info@tyrepac.co.th
เราจะติดต่อคุณกลับโดยเร็วที่สุด
โทรศัพท์
091-889-5127
จันทร์-ศุกร์ 8:30 – 17:00

ยางรถยนต์
A. การเลือกยางรถยนต์
1
ขนาดยางรถยนต์ของฉันคือเท่าใด?
สามารถอ่านขนาดของยางรถยนต์ได้ที่แก้มยางรถยนต์ของคุณ
ซึ่งจะเป็นชุดหมายเลขเช่นนี้ 205/55R16
2
ยางแบบไหนเหมาะกับรถของเรา?
สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับสไตล์การขับขี่และความชอบส่วนตัวของคุณ TYREPAC ได้จัดทำรายละเอียดเกี่ยวกับยางแต่ละตัวบนเว็บไซต์ คุณสามารถอ่านรีวิวที่โพสต์โดยลูกค้าของเรา เพื่อเป็นแนวทางในการเลือกรูปแบบยางรถยนต์ที่เหมาะสมกับคุณ

Directional
ดอกยางแบบทิศทางเดียว
รายละเอียด
ลวดลายดอกยางถูกออกแบบมาเพื่อหมุนไปในทิศทางเดียวเท่านั้น ด้วยเหตุผลนี้ยางจึงมีสัญลักษณ์ลูกศร แสดงอยู่ที่ขอบยาง เพื่อระบุทิศทางในการติดตั้งยาง
ลายร่องด้านข้างทั้งสองข้างของยาง จะหันไปทางกึ่งกลางของยางทำให้เกิดรูปร่างตัววี (v) ร่องยางลักษณะนี้สามารถระบายน้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านดอกยาง
เพื่อให้ยางสามารถสัมผัสกับถนน และเพื่อเพิ่มการยึดเกาะถนนเปียก และยังสามารถต้านทานแรงดันน้ำได้แม้ในความเร็วสูง
ข้อดี
- เหมาะกับรถยนต์สมรรถนะสูง จะให้ความเสถียรเมื่อขับขี่ด้วยความเร็วสูง

Symmetrical Design
ดอกยางแบบสมมาตร
รายละเอียด
เป็นรูปแบบดอกยางที่พบมากที่สุด สำหรับรถซีดานมาตรฐานและรถบรรทุกขนาดเล็ก ยางเหล่านี้มีบล็อกดอกยางแบบต่อเนื่องทั่วพื้นผิวทั้งหมดของยาง ลวดลายในแต่ละด้านของยางนั้นเหมือนกันทุกประการ
ข้อดี
- ดอกยางเป็นลายเล็ก ๆ และละเอียด ช่วยลดเสียงของยางและเสียงเมื่อสัมผัสกับถนน ทำให้เป็นยางที่ค่อนข้างเงียบ
- การสึกหรอและอายุการใช้งานที่ยาวนาน เนื่องจากสามารถสลับยางได้ทั้ง 4 เส้น เพื่อให้การสึกหรอเท่ากันในทุกๆ ด้าน

Asymmetric Design
ดอกยางแบบอสมมาตร
รายละเอียด
ลักษณะลายดอกยางบนหน้ายางสองฝั่งไม่เหมือนกัน เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขับขี่ให้ดียิ่งขึ้น หน้ายางด้านในเหมาะสำหรับขับทางตรงและใช้ความเร็วสูง
ในขณะที่หน้ายางด้านนอกมีหน้าที่ช่วยยึดเกาะถนนได้ดีเวลาเข้าโค้ง เหมาะกับการขับรถที่ใช้ความเร็วและต้องการเข้าโค้งที่ปลอดภัย
ข้อดี
- เหมาะกับรถยนต์สมรรถนะสูง และรถยนต์ที่ใช้ความเร็ว เพื่อการทรงตัวที่ดีขณะเข้าโค้ง
- สามารถสลับยางได้ทั้ง 4 ล้อ เพื่อให้การสึกหรอเป็นไปอย่างสม่ำเสมอ และช่วยยืดอายุการใช้งาน โดยบนแก้มยางแบบ “อสมมาตร” จะมีคำว่า “inside” และ “outside”
อยู่บนแก้มยาง เมื่อต้องสลับยาง ต้องดูให้แน่ใจว่าได้เอาด้านที่มีคำว่า “outside” ไว้ด้านนอกเสมอ

B. MIXED TYRE
1
สามารถเปลี่ยนยางเส้นเดียวได้หรือไม่ ?
สามารถเปลี่ยนได้แต่อย่างไรก็ตามเราไม่แนะนำให้เปลี่ยนยางที่แตกต่างกันทีละเส้น ควรเปลี่ยนยางเป็นคู่เพื่อป้องกันการสึกหรอหรือความไม่สมดุลของยาง
2
ควรติดตั้งยางคู่ใหม่ที่ไหน?
ติดที่เพลาล้อหลัง การยึดเกาะถนนกับเพลาล้อหลังบนพื้นผิวที่เปียกนั้นเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดสภาวะการเลี้ยวเกินและสูญเสียการควบคุมรถโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการเบรคอย่างกะทันหัน
C. ข้อมูลทางเทคนิค
1
ข้อมูลยางพื้นฐานที่ควรทราบ

- Tyre brand name
- Pattern or model code
- Tyre size
- Service description (Load index & Speed symbol)
- ECE or EEC type approval number**
- ECE noise approval
- North American recall code
- Date of manufacture code
- UTQG quality rating
- Maximum permitted load (USA)
- Maximum permitted inflation pressure (USA)
- Denotes tubeless construction
- Safety warning
- Direction of rotation (Directional or Composite tyres)
- Rim fitment instruction (Asymmetrical or Composite tyres)
- Denotes extra load tyre construction
- Denotes reinforced tyre construction
- Position of tread wear indicators.
**(C & U regulations stipulate all tyres used in the UK must carry an E number)
ขนาดยาง
รหัสยางซึ่งขึ้นรูปอยู่กับแก้มยางโดยทั่วไป จะอธิบายด้วยค่าตัวเลขและตัวอักษร รหัสนี้ระบุขนาดของยางและข้อจำกัดที่สำคัญบางประการ เช่น ความสามารถในการรับน้ำหนักและความเร็วสูงสุด

สัญลักษณ์ความเร็ว
An alphabet representing the maximum speed of this tyre.
Speed | Category |
---|---|
S | 180 km/h ( 112 mph ) |
T | 190 km/h ( 118 mph ) |
U | 200 km/h ( 124 mph ) |
H | 210 km/h ( 130 mph ) |
V | 240 km/h ( 149 mph ) |
*W | 270 km/h ( 168 mph ) |
*Y | 300 km/h ( 186 mph ) |
ดัชนีการรับน้ำหนัก
A numeric code that tells you the maximum load carrying ability of each tyre.
รหัส | กิโลกรัม | รหัส | กิโลกรัม | รหัส | กิโลกรัม |
---|---|---|---|---|---|
60 | 250 | 80 | 450 | 100 | 800 |
61 | 257 | 81 | 462 | 101 | 825 |
62 | 265 | 82 | 475 | 102 | 850 |
63 | 272 | 83 | 487 | 103 | 875 |
64 | 280 | 84 | 500 | 104 | 900 |
65 | 290 | 85 | 515 | 105 | 925 |
66 | 300 | 86 | 530 | 106 | 950 |
67 | 307 | 87 | 545 | 107 | 975 |
68 | 315 | 88 | 560 | 108 | 1000 |
69 | 325 | 89 | 580 | 109 | 1030 |
70 | 335 | 90 | 600 | 110 | 1060 |
71 | 345 | 91 | 615 | 111 | 1090 |
72 | 355 | 92 | 630 | 112 | 1120 |
73 | 365 | 93 | 650 | 113 | 1150 |
74 | 375 | 94 | 670 | 114 | 1180 |
75 | 387 | 95 | 690 | 115 | 1215 |
76 | 400 | 96 | 710 | 116 | 1250 |
77 | 412 | 97 | 730 | 117 | 1285 |
78 | 425 | 98 | 750 | 118 | 1320 |
79 | 437 | 99 | 775 | 119 | 1360 |

การสั่ง
ก. การสั่งซื้อสินค้าของฉัน
1
ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้ามีอะไรบ้าง?
- ค้นหาและเลือกยางที่ต้องการ
- เลือกสถานที่ติดตั้ง วัน และเวลา
- การชำระเงินด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิต
- ติดตั้งยางตามกำหนด
2
หากยางที่ฉันต้องการไม่มีในสต๊อก ฉันยังสามารถสั่งซื้อรุ่นนั้นได้หรือไม่?
ติดต่อสายด่วนของเรา และเราให้คำแนะนำในการประมาณความพร้อมในการให้บริการยาง คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราที่ info@tyrepac.co.th และเราจะติดต่อกลับคุณ
3
สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ได้หรือไม่?
ทางเราไม่รับการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ กรุณาสั่งซื้อออนไลน์
4
สามารถขับรถไปยังสถานที่ติดตั้งโดยตรงดังที่แสดงไว้ได้หรือไม่?
ไม่ ยางจะถูกส่งเมื่อได้รับการสั่งซื้อและการชำระเงินออนไลน์

การจัดส่งและติดตั้ง
การเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง
การเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง
1
ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อหลังจากการชำระเงินแล้วได้หรือไม่
หากต้องการเปลี่ยนแปลงใดๆในการสั่งซื้อ คุณสามารถแจ้งได้ก่อนที่จะมีการจัดส่งสินค้า มิเช่นนั้นจะมีการคิดค่าขนส่ง กรุณาติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของเรา และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ หรือเขียนอีเมลล์ส่งมาที่ info@tyrepac.co.th
2
ฉันสามารถเปลี่ยนศูนย์บริการติดตั้งและเวลาได้หรือไม่
ได้ หากยางที่จัดเตรียมไว้ยังไม่ถูกส่ง มิเช่นนั้นจะมีการคิดค่าขนส่ง
3
ฉันสามารถเข้ารับการติดตั้งยางได้เร็วที่สุดเมื่อไหร่?
ทำการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการนับจากวันที่ทำการชำระเงิน หากต้องการติดตั้งแบบเร่งด่วน กรุณาแจ้งศูนย์บริการลูกค้าของเราเพื่อทำการนัดหมาย
4
ฉันสามารถติดตั้งยางวันเดียวกับวันที่สั่งซื้อได้หรือไม่?
วันติดตั้งจะนับจากวันที่คุณทำการสั่งซื้อ 3 วันทำการ หากต้องการติดตั้งแบบเร่งด่วน กรุณาติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าเพื่อนัดหมาย

บริการหลังการขาย
การยกเลิกการสั่งซื้อ
1
นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อของทางบริษัทเป็นอย่างไร?
การยกเลิกล่วงหน้าก่อนการจัดส่งสามารถทำได้ จะมีการคิดค่าขนส่งสำหรับการยกเลิกหากมีการจัดส่งยางไปแล้ว กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายของเรา
นโยบายการคืนสินค้า
2
ฉันสามารถยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าของฉันได้หรือไม่?
คุณสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ แต่จะมีการคิดค่าขนส่งสำหรับกรณีทีสินค้ามีการจัดส่งออกไปยังศูนย์รับบริการ
3
ฉันสามารถติดตั้งยางวันเดียวกับวันที่สั่งซื้อได้หรือไม่?
วันติดตั้งจะนับจากวันที่คุณทำการสั่งซื้อ 3 วันทำการ หากต้องการติดตั้งแบบเร่งด่วน กรุณาติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของเราเพื่อทำการนัดหมาย
นโยบายการคืนสินค้า
4
บริษัทมีการรับประกันสินค้าสำหรับยางที่จำหน่ายหรือไม่?
ยางรถยนต์ทุกเส้นที่ทางไทร์แพคขายมีการรับประกันสินค้าจากทางผู้ผลิตเป็นเวลา 4 ปี ซึ่งยางทุกเส้นถูกรับประกันว่าเป็นยางใหม่ ซึ่งมีข้อจำกัดการรับประกันทั่วไปบางอย่าง:
- ยางได้รับความเสียหายจากสิ่งกีดขวางบนถนน ไฟ อุบัติเหตุ การกัดกร่อน หรือภัยธรรมชาติอื่นๆ
- ยางที่ชำรุดสึกหรอ
- การใช้ยางผิด เช่น บนขอบถนน วิ่งบนวัตถุแปลกปลอม และหลุมบนพื้นถนน
- ยางที่ชำรุดจากการติดตั้งยางล้อรถที่ไม่เหมาะสมและการเติมลมยางที่มากเกินไป ขอบยางที่ไม่สมบูรณ์ ความประมาท การแก้ไข หรือการซ่อม
- การรับประกันสิ้นสุดเมื่อความลึกของหน้ายางอยู่ที่ 1.6 มิลลิเมตร
- ใช้ในกีฬาแข่งรถเร็ว หรือการใช้กรณีพิเศษ
เงื่อนไขการรับประกัน
- บริษัทรับประกันสินค้าจากความผิดพลาดในการผลิต 4 ปี หรือ 50,000 กม. (นับจากวันที่ออกใบเสร็จรับเงิน)
- บริษัทผู้ผลิตจะเป็นผู้ตรวจวิเคราะห์สินค้าที่มีการส่งเคลม
- ลูกค้าจะต้องซื้อสินค้าเพื่อใช้ระหว่างรอผลการตรวจสอบ โดยระยะเวลาในการตรวจสอบขึ้นอยู่กับทางบริษัทผู้ผลิต (ประมาณ 6-10 สัปดาห์)
- สินค้าที่ได้รับการพิจารณาว่าผิดพลาดจากการผลิต บริษัทฯ จะคืนเงินค่าสินค้าตามเปอร์เซ็นต์การใช้งานที่เหลือ
- การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุมถึง อุบัติเหตุ การบาดเจ็บ ความเสียหายต่างๆ ที่เกิดขึ้น
- ผลการพิจารณาสินค้าที่มีการส่งเคลมถือเป็นสิทธิ์ขาดของตัวแทนจำหน่าย/ผู้ผลิตสินค้า ยี่ห้อนั้นๆ
- กรุณาเก็บใบเสร็จหรือใบยืนยันคำสั่งซื้อ เพื่อใช้ประกอบในการเคลมสินค้า
พึงตระหนักไว้ว่าการติดตั้งยางล้อรถที่ไม่เหมาะสมและการเติมลมยางที่มากเกินไปอาจก่อความเสียหายต่อยางและล้อได้และอาจทำให้ระเบิดก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงถึงขั้นเสียชีวิต info@tyrepac.co.th